お問い合わせ方法とお取引条件について– TERMS & CONDITIONS –

「子犬を迎えよう！」と決めて犬舎を探しているとき、「公式サイトと、ポータルサイト（みんなのブリーダー・ブリーダーナビなど）のどちらから連絡したらいいんだろう？」と迷われる方も多いのではないでしょうか。

PINE SIDE GRでは、どの窓口からお問い合わせいただいても、子犬を家族として大切に迎えていただきたいという想いはまったく変わりません。

ただ、最初にご連絡いただいた窓口（ルート）によって、ご案内する価格や、お取引の進め方、付帯する保証・サービス内容にいくつかの違いがございます。

これから始まる新しい暮らしに向けて、後から「えっ、そうだったの？」という行き違いや誤解がなく、皆様に最初から最後まで安心して一歩を進めていただけるよう、こちらのページで当犬舎のお取引に関する大切なお方針を分かりやすくまとめました。

お問い合わせをいただく前に、ぜひ一度目を通していただけますと幸いです。

子犬の価格について

子犬のお迎えにかかる費用は、時期や子犬の成長状態などによって優しく見守りながら決定するため、基本的には掲載サイト上の価格を基準とし、お問い合わせをいただいた際に個別で正確な金額をご案内しております。

（※公式サイトから直接お問い合わせいただいた場合も、掲載サイトの価格と大きな差が生じることはございませんので、どうぞご安心ください。）

なお、「みんなのブリーダー」や「ブリーダーナビ」などの掲載サイトを経由してお問い合わせいただいた場合は、各サイトに掲載されている価格や条件が適用されます。

規約に基づき、掲載サイトからお問い合わせをいただいた後に、途中で公式サイト価格や直接お取引へ切り替えることはお受けすることができません。

また、掲載サイトのルールと異なる進め方をご希望される場合は、確実で安全なお取引を進めることが難しくなり、大変心苦しいのですがお取引を継続できなくなってしまう場合がございます。

お互いの安心のための大切な決まりとなりますので、何卒ご理解とご了承をいただけますようお願い申し上げます。

公式サイトから直接お問い合わせいただいた場合

PINE SIDE GRの公式サイトから直接お問い合わせいただいた場合は、主にメール（またはLINE）を通じて、見学日程の調整や子犬のご案内をマンツーマンで進めてまいります。

ポータルサイトのような専用の取引画面はございませんが、その分、間を挟まずに当犬舎と1対1でじっくり、アットホームにご相談いただけるのが大きな特徴です。

お取引の流れも、当舎独自の生体保証をベースにした、とてもシンプルで分かりやすいものとなります。

✨ 公式サイトならではのメリット

• パートナーとして寄り添う直接対話
  間にサイトを挟まないため、子犬や親犬たちの普段の様子、当舎の考え方など、どんなことでも直接お気軽にご相談いただけます。
• シンプルでスムーズなお取引
  複雑な規約やステップがなく、お迎えまでのやり取りがとてもシンプルで分かりやすいです。
• 安心の独自生体保証
  どの窓口からお迎えいただいても変わらない、PINE SIDE GRの安心な生体保証がしっかりと適用されます。
• Googleマップへの温かい声
  お迎え後にGoogleマップへ口コミを投稿していただけます。ご家族様のリアルな声は、私たちの大きな励みになります。

💡 あらかじめ知っておいていただきたいこと

• 掲載サイト上の口コミには反映されません
  「みんなのブリーダー」などのサイト上には評価が残りませんが、代わりにGoogleマップにて応援していただけますと幸いです。
• やり取りはメール（またはLINE）が中心です
  掲載サイトのような専用のメッセージ管理画面はございませんので、普段お使いのメール等でのご連絡となります。
• 掲載サイト独自の特典は対象外となります
  各ポータルサイトが独自に提供している「無料ペット保険」「成約特典（プレゼント等）」「独自の取引保証」などのサービスは、公式サイトからのお取引では対象外となります。

「みんなのブリーダー」を経由してお問い合わせいただいた場合

日本最大級のブリーダー直販サイト「みんなのブリーダー」の当犬舎ページからお問い合わせいただいた場合は、同サイトに掲載している価格・条件に基づいてご案内いたします。

こちらのサイトを経由される場合は、サイトが定める安心の規約や独自のサービスをご利用いただけます。お取引に関するご連絡は、原則としてサイト内の専用取引ページ（メッセージ機能）を通じて進めさせていただきます。

✨ みんなのブリーダーを利用するメリット

• 充実したサイト独自の特典
  みんなのブリーダーが提供する無料ペット保険や、ご成約特典（プレゼント等）をご利用いただけます。
• 独自の取引保証制度
  サイト独自の安心な取引保証制度が用意されています。
• メッセージの記録が残る
  専用の取引ページを通すため、やり取りの履歴が分かりやすくサイト上に残ります。
• 安心の生体保証
  もちろん、PINE SIDE GR独自の生体保証もしっかりと適用されます。
• ダブルで口コミ投稿が可能
  お迎え後、みんなのブリーダー上とGoogleマップの両方に口コミ（ご家族様の声）をご投稿いただけます。

💡 あらかじめ知っておいていただきたいこと

• 価格と条件について
  みんなのブリーダーに掲載されている価格・条件がそのまま適用されます。
• 公式サイトへの切り替えについて
  サイトの規約により、お問い合わせ後に公式サイトの価格や直接取引へ切り替えることはお受けできませんのでご了承くださいませ。
• 特典や保証の詳細について
  保険や特典、保証制度の詳しい対象条件や期間などは変更される場合がございます。最新の詳細はみんなのブリーダーの公式サイトにてご確認ください。

「ブリーダーナビ」を経由してお問い合わせいただいた場合

安心のお迎えをサポートするブリーダー直販サイト「ブリーダーナビ」の当犬舎ページからお問い合わせいただいた場合は、同サイトに掲載している価格・条件に基づいてご案内いたします。

お取引に関するご連絡は、原則としてブリーダーナビ内の専用取引ページ（メッセージ機能）を通じて進めさせていただきます。サイト独自の保証や特典もご利用いただけますので、どうぞご安心ください。

✨ ブリーダーナビを利用するメリット

• 安心のサイト独自保証
  ブリーダーナビが用意する独自の取引保証制度をご確認・ご利用いただけます。
• 充実した成約特典
  サイト経由のご成約で、ブリーダーナビ独自の成約特典や無料ペット保険をご利用いただけます。
• やり取りの記録が残る
  専用の取引ページを通すため、これまでのやり取りの履歴が分かりやすくサイト上に残ります。
• 安心の生体保証
  もちろん、PINE SIDE GR独自の生体保証もしっかりと適用されます。
• ダブルで口コミ投稿が可能
  お迎え後、ブリーダーナビ上とGoogleマップの両方に口コミ（ご家族様の声）をご投稿いただけます。

💡 あらかじめ知っておいていただきたいこと

• やり取りの場所について
  お迎えまでのお取引は、原則としてブリーダーナビの取引ページを中心に進めさせていただきます。
• 価格と条件について
  ブリーダーナビに掲載されている価格・条件がそのまま適用されます。
• 公式サイトへの切り替えについて
  サイトの規約により、お問い合わせ後に公式サイトの価格や直接取引へ切り替えることはお受けできませんのでご了承くださいませ。
• やり取りの場所について
  お迎えまでのお取引は、原則としてブリーダーナビの取引ページを中心に進めさせていただきます。

PINE SIDE GRの安心な生体保証について

「公式サイトとポータルサイトで、大切な保証の内容が変わってしまったらどうしよう…」と不安に思われるかもしれませんが、どうぞご安心ください。

PINE SIDE GRでは、どの窓口からお問い合わせ・お迎えいただいても、当舎独自の生体保証がまったく同じ内容でしっかりと適用されます。

詳しい保証の期間や、万が一の際の対応、対象外となるケースなどの細かな規約につきましては、以下の詳細ページにて分かりやすくまとめております。

お取引の前に、ぜひ一度ご確認いただけますと幸いです。

お迎え後の口コミ（ご家族様の声）について

PINE SIDE GRでは、どのお問い合わせ窓口からお迎えいただいた場合でも、よろしければお迎え後にGoogleマップへの口コミ投稿をお願いしております。

「どんな犬舎だったか」「子犬の様子はどうだったか」といった実際のご家族様のリアルな声は、これから新しく子犬を迎えようと検討されている方にとって、何よりの大きな安心材料になります。

私たちにとっても毎日の大きな励みになりますので、お時間のある時にぜひご協力いただけますと嬉しいです！

（※ポータルサイト経由でお迎えいただいた方は、各サイト上の口コミとGoogleマップの両方にご投稿いただけます。）

お問い合わせ窓口の比較まとめ

ここまでの内容を、分かりやすく一覧表にまとめました。ご自身の希望に合った窓口から、お気軽にお問い合わせくださいね。

お問い合わせ窓口	主なやり取り方法	保険・特典	口コミ評価
PINE SIDE GR公式サイト	主にメールで当犬舎と直接やり取り	PINE SIDE GRの生体保証のみ	Googleマップに投稿できます
みんなのブリーダー	取引ページを通して当犬舎と直接やり取り	掲載サイトの保険・特典・保証制度を利用できます	掲載サイトとGoogleマップに投稿できます
ブリーダーナビ	取引ページを通して当犬舎と直接やり取り	掲載サイトの保険・特典・取引保証を利用できます	掲載サイトとGoogleマップに投稿できます

当犬舎からのお願い

PINE SIDE GRでは、お客様との行き違いや確認漏れを防ぎ、安心してお迎えまでの準備を進めていただけるよう、「最初にお問い合わせいただいた窓口」を基準にご案内しております。

途中で別のサイトや公式サイトへ窓口を変更されますと、価格や保証の条件が変わってしまい、スムーズなご案内ができなくなってしまう場合がございます。

そのため、各窓口のルールに沿ったお取引をお願いしておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。

もし「どの窓口から連絡しようかな？」と迷われたり、ご不明な点がございましたら、お問い合わせの際にいつでもお気軽にご相談くださいね。

新しいご家族と子犬たちの素敵なご縁がつながりますよう、誠心誠意サポートさせていただきます。

皆様からのお問い合わせを、心よりお待ちしております！